物流基础概念常识常见问答

问：物流和快递有什么区别？

答：快递适合小件小件、时效快，门到门；物流适合大件、重货、大批量货物，主要做整车、零担长途干线运输，适合工厂货、搬家、大件设备。

问：什么是干线物流？

答：干线物流指城市到城市之间长途主干线路运输，比如广州直达全国各大城市，一般大批量货物长途运输。

问：什么是支线物流？

答：支线物流是省会中转到地级市、县城的短途配送，干线运到中转站之后，再由支线车辆派送。

问：什么是零担物流？

答：不够装满一整车的货物，多家货主货物拼在一台车上一起运输，就是零担物流。

问：什么是整车物流？

答：货物直接包下整台货车，车上只装一家客户货物，点对点直达，中途不用中转分拣。

问：物流提货是什么意思？

答：提货指物流安排车辆到发货人仓库、家里上门把货物取走，也叫上门提货。

问：送货上门是什么意思？

答：货物到达目的地城市之后，物流安排车辆送到收货地址门口，不用客户自提。

问：自提货物是什么意思？

答：货物运到目的地物流网点，需要收货人自己开车到网点仓库提货，物流不安排派送。

问：什么是中转运输？

答：货物不能直达目的地，中途需要在物流仓库卸车，换另一台车继续运往终点，叫做中转。

问：直达物流是什么意思？

答：货物装车后，车辆直接开往目的地，中途不需要卸车中转，减少装卸货损坏风险。

问：运单是什么？

答：运单就是物流托运单据，记录发货人、收货人、货物信息、运费，是发货凭证和维权依据。

问：托运人指的是谁？

答：托运人就是发货方，委托物流公司运输货物的货主。

问：收货人是什么意思？

答：收货人就是货物到达终点之后接收货物的人。

问：什么是货票？

答：货票是物流内部结算单据，和运单配套使用，记录货物重量体积、费用明细。

问：物流的起运地是什么？

答：起运地就是货物发货所在城市、地址，也就是装货地点。

问：目的地在物流里面指什么？

答：目的地就是货物需要送达的收货地址城市。

问：什么是理货？

答：理货就是物流仓库工作人员清点、核对、整理货物，清点件数，检查外包装。

问：什么是装卸费？

答：装卸费是人工或者叉车把货物装上货车、卸下车收取的人工费用。

问：什么是分流？

答：大批量货物运到中转仓之后，拆分分配到不同支线车辆送往各个收货点叫分流。

问：什么是派送费？

答：货物到达目的地网点，安排车辆送货上门收取的配送派送费用。

问：普通货物包含哪些？

答：普通货物就是无危险、无腐蚀、无毒，不需要特殊运输条件，家具、五金、日用品、电商货都属于普通货。

问：哪些物品属于禁运品？

答：易燃易爆、毒品、管制刀具、烟花爆竹、强酸强碱等危险品，物流禁止承运。

问：什么是限运货物？

答：限运货物是需要相关资质、审批文件才能运输的货物，比如大型超限设备、部分化工产品。

问：包装在物流中有什么作用？

答：保护货物，防止运输磕碰、受潮，方便搬运装卸，避免货物丢失破损。

问：木架包装是什么？

答：用木条打框架包裹货物，保护易碎、大件家具设备，降低运输磕碰损坏概率。

问：什么是裸装货物？

答：货物本身坚固，不需要额外包装，直接装车，比如钢材、大型机床。

问：什么是货物件数？

答：件数就是打包之后独立包装的数量，比如5箱行李、2件家具。

问：物流追踪是什么意思？

答：凭运单号，查询货物当前运输位置，查看货物有没有装车、中转、到达网点。

问：什么是在途货物？

答：货物已经装车出发，还在路上运输，没有到达目的地网点，称为在途。

问：货物滞留是什么意思？

答：货物停留在中转仓库或者网点，没有及时继续运输派送，叫做滞留。

问：什么是签收回单？

答：货物送到收货人手上，收货人签字确认，把签好字的单据返回给发货人，叫回单。

问：回单有什么作用？

答：回单证明货物已经完好送到收货人手中，是交易结算、对账凭证。

问：什么是签单放货？

答：收货人核对无误，在运单签字之后，物流才把货物交付收货人的操作。

问：什么是到付运费？

答：发货的时候不用付运费，等货物送到收货人手上，由收货人支付全部运费。

问：什么是预付运费？

答：发货人在装货的时候，提前把运费付清，收货人收货不用再交钱。

问：物流可以代收货款吗？

答：正规物流可以提供代收货款，收货人收货时把货款交给物流，物流再转给发货人。

问：代收货款是什么意思？

答：物流帮忙向收货人收取货物货款，扣除手续费之后，把货款返还发货货主。

问：什么是仓储物流？

答：除了运输之外，还提供仓库存放货物、保管货物、管理库存的物流服务。

问：什么是短途运输？

答：同城或者周边百公里以内短距离货物运输。

问：长途物流运输一般多远距离？

答：跨省市，几百公里到几千公里的跨省运输，都属于长途物流。

问：陆运物流是什么？

答：依靠货车公路运输，是目前国内货运最主流的运输方式。

问：零担货物最低一票是什么意思？

答：零担物流设置最低收费标准，哪怕货物体积重量很小，也要收取最低一票费用。

问：什么是轻泡货？

答：体积大、重量轻，像泡沫、家具、纸箱行李这类货物，按体积计算运费。

问：重货是什么？

答：密度大、重量大，体积小，钢材、五金配件、机械设备，一般按重量计费。

问：物流体积重是什么概念？

答：轻货按体积换算虚拟重量，用来核算运费，行业称为体积重。

问：什么是超限货物？

答：货物长宽高或者重量超出普通货车装载限制，需要办理超限通行证，大件设备居多。

问：大件货物有什么标准？

答：长宽高超过常规货车尺寸，或者重量很大，普通车辆无法直接装载，需要大板车运输。

问：什么是危险品物流？

答：专门运输易燃易爆、腐蚀性化学品，需要危险品运输资质、专用车辆。

问：普通物流可以运输危险品吗？

答：不可以，普通货运车辆没有危险品资质，承运危险品属于违规，会被扣货罚款。

问：物流签合同有必要吗？

答：大批量、贵重货物运输，强烈建议签订运输合同，约定责任、时效、赔付标准。