货物滞留是什么意思｜物流货物滞留原因及处理方案

货物滞留，简单说就是货物运输中途停滞，停留在分拨中心或者目的网点，不能继续往下转运派送，原定交货时间延误。

一、货物滞留常见原因

1、爆仓：大促、旺季货量暴增，网点仓库存放饱和，货物积压排队； 2、收货方无法联系：收货人电话打不通、无人收货； 3、路况因素：高速封路、恶劣天气、交通管制，车辆无法通行； 4、信息问题：面单破损、地址模糊，无法分拣派送； 5、费用纠纷：运费、到付费用双方未协商一致。

二、货物滞留带来的影响

延长到货时间，生鲜、易受潮货品容易变质损坏；网点长时间存放会产生仓储保管费；订单延期还会影响企业客户生产排期。

三、货物滞留处理办法

发现货物滞留，第一时间联系物流客服，确认滞留原因。若是地址、电话问题，及时更正信息；若是到付费用，协商结算；长期无人签收，协商自提或者原路退回。万信物流遇到货物滞留会第一时间联系货主沟通方案。